DEVENEZ AGENT(E) DE SÛRTÉ - FORMATION CERTIFIÉE DE NIVEAU 3

Le secteur du transport en commun se transforme chaque jour et le besoin de garantir la sécurité des voyageurs devient une priorité absolue. Si vous êtes motivé(e) pour jouer un rôle essentiel au cœur d’une grande entreprise la formation Agent(e) de Sûreté est faite pour vous !

Une formation reconnue et certifiée :

• Titre certifié de niveau 3
• Formation en 6 mois : 450 heures
• Prochaine session : Mai 2025

Cette formation vous prépare à intervenir de manière professionnelle dans différents modes de transport, tant ferrés que routiers, pour assurer la sécurité des voyageurs, du personnel et des infrastructures.

Le rôle clé d'un Agent(e) de Sûreté :

En tant qu'agent(e) de sûreté, vous serez amené(e) à intervenir dans des situations diverses, allant de la gestion des risques à la prévention des actes d'incivilité. Vos missions principales seront :

• Intervenir sur les différents modes de transport en commun, qu'ils soient ferrés ou routiers en cas d’incidents.
• Assurer un service attentif et rassurant auprès des voyageurs.
• Travailler en équipe pour garantir une prise en charge rapide et efficace des situations de crise.

Les compétences visées par la formation :

Grâce à cette formation, vous acquerrez un ensemble de compétences indispensables pour garantir la sécurité dans les transports en commun :

• Sécuriser les voyageurs, le personnel et les biens de l'entreprise.
• Intervenir en situation à risques, notamment lors de menaces terroristes.
• Prévenir les actes d'incivilités et contribuer activement à la lutte contre la fraude.
• Conseiller et orienter les voyageurs pour une expérience sereine et sécurisée.

Prérequis pour accéder à la formation :

Afin de suivre cette formation, vous devez remplir les conditions suivantes :

• Avoir au moins 18 ans.
• Être titulaire du Permis B.
• Avoir un casier judiciaire vierge (bulletin n°3) pour la demande de port d’arme.
• Posséder un niveau maximum de Bac+2.
• Avoir une expérience de 4 à 6 mois dans le secteur de la sécurité ou de la relation clientèle.

Modalités d'évaluation :

La formation repose sur une évaluation continue pour valider vos compétences pratiques et théoriques :

• Questionnaire à choix multiples et questions ouvertes.
• Rédaction d'un rapport sur des situations vécues.
• Évaluations pratiques et mises en situation professionnelle pour tester votre réactivité et vos prises de décision.
• Méthodes pédagogiques variées, incluant des mises en situation et une approche participative pour un apprentissage concret et interactif.

Pourquoi choisir le CFA ?

Le CFA du Groupe RATP est un acteur majeur dans le secteur des formations liées aux métiers du transport et de la mobilité. Notre objectif est de répondre aux enjeux de demain en formant des professionnels compétents et responsables.

Ne manquez pas votre chance !
Inscrivez-vous dès maintenant pour la prochaine session en mai 2025 et devenez un acteur clé de la sécurité dans les transports en commun.