Sûreté

DIPLÔME : TITRE CERTIFIÉ DE NIVEAU 3

CONTRAT D'APPRENTISSAGE

FORMATION EN 6 MOIS : 450H

Financement assuré dans certaines conditions par l'opérateur de compétences dont relève l'employeur.

*Contrat d'alternance = Contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation

PROCHAINE SESSION

Septembre 2023

INSCRIPTION

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Préparer, former à la fonction d'agent de Sûreté intervenant dans les transports en commun multimodaux qui a pour mission de :

Intervenir sur les différents modes de transports en commun ferré et routier
Assurer un service attentionné auprès des voyageurs des transports en commun tout en gardant une capacité d'intervention en cas d'incidents
Travailler en équipe

COMPETENCES VISEES PAR LA FORMATION

Sécuriser les voyageurs, le personnel et les biens de l'entreprise

Observer son environnement de travail
Communiquer avec les différents acteurs
Evaluer les risques et appliquer les procédures

Intervenir lors de situations à risques ou terroristes

Intervenir en respectant les schémas tactiques
Porter assistance aux personnes blessées
Rédiger un rapport factuel sur une situation opérationnelle en vue d'un traitement juridique

Prévenir les actes d'incivilités et contribuer à la lutte contre la fraude

Prévention
Contrôle
Verbalisation

Conseiller les voyageurs

Identifier les besoins des clients et adopter une posture commerciale proactive
Concevoir un itinéraire et diriger les clients vers les itinéraires et les services correspondants aux besoins.

ENSEIGNEMENT

VOLUME HORAIRE

Connaissance des réseaux

81.0

Connaissances juridiques

69.0

Mises en situation professionnelle

58.0

Activités physiques, techniques et professionnelles

127.0

PSC1

15.0

Domaine professionnel et découverte de l'entreprise

100.0

DUREE TOTALE

450.0

Télécharger la plaquette

Modalités d'évaluations

Evaluation de la formation

- Questionnaire à choix multiples et questions ouvertes

- Rédaction d'un rapport

- Observations et évaluations pratiques lors de mises en situation professionnelle

- Evaluations écrites et pratiques

Méthodes mobilisées

Méthode participative et mises en situation professionnelle

Délivrance de la certification

Résultats des évaluations et de l'épreuve de mise en situation professionnelle. Validation de blocs de compétences : Non

‍Les débouchés

Poursuite d'études : Non

Passerelles : Non

Insertion professionnelle (H/F) : Agent de sûreté dans les transports en commun

‍